Privacybeleid

1. Inleiding

ADINS respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we ermee omgaan.

2. Welke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, functie, adres)
• Communicatiegegevens (berichten, support tickets)
• Technische gegevens (IP-adres, browsergegevens voor functionele doeleinden)

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

We gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Klantbeheer en communicatie
• Facturatie en boekhouding
• Technische support en dienstverlening
• Verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor Verwerking

We verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomsten
• Gerechtvaardigd belang (klantbeheer en support)
• Wettelijke verplichting (boekhouding, belastingen)
• Toestemming (marketing, nieuwsbrieven)

5. Delen met Derden

We delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Voor uitvoering van onze diensten (technische partners)
• Bij wettelijke verplichting
• Voor bescherming van onze rechten

6. Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens maximaal 5 jaar na de laatste contractuele interactie, tenzij wettelijk verplicht om langer te bewaren (bijvoorbeeld voor boekhouddoeleinden).

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

9. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website, plus anonieme analytics cookies om onze diensten te verbeteren.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uitoefening van uw rechten kunt u contact opnemen via info@AdinsSolutions.com of +32 (0)10 12 34 56.

11. Klachten

Bij klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.